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国家电网:建设统一优秀企业文化

时间:[2011-07-28 ] 信息来源: 
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国家电网:建设统一优秀企业文化
■ 国家电网公司

    优秀企业文化是企业核心竞争力的灵魂。近年来,国家电网公司遵循企业文化发展规律,从公司改革发展全局着眼,大力建设以“四统一”为基础的优秀企业文化,为建设真正意义上的一体化企业集团,提供了坚强的思想保证、精神动力和文化支撑。2011年,公司在《财富》全球企业500强中排名第7位,居全球公用事业公司第1位。并先后获得中国十大文化推动力企业、新中国60年最具影响力十大企业精神等荣誉。

    树立统一核心价值观
    筑牢员工团结奋斗的思想基础

    统一的核心价值观是企业凝聚力的核心。国家电网公司规模大,管理链条长,在成立之初,面临经营管理粗放,价值观、发展目标多元化等诸多问题,以总经理、党组书记刘振亚为首的领导班子在深刻分析公司内外形势和发展环境后,提出了企业文化建设必须服务服从于公司发展战略目标,建设“一强三优”现代公司,关键在人,根本在统一思想和行动。公司把树立统一的核心价值观作为统一员工思想和行动的重要准则,通过多种途径促进全体干部员工认知、认同、共享和遵循公司统一的核心价值观,并使之融入生产经营管理的各个环节,落实到工作的各个方面。

    一是以核心价值观为主导,构建统一的基本价值理念体系。公司连续两年以党组1号文件的形式总结提炼核心价值观,部署企业文化建设任务。公司以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观,认为“诚信”是企业立业、员工立身的道德基石;“责任”是勇挑重担、尽职尽责的工作态度;“创新”是企业发展、事业进步的根本动力;“奉献”是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。围绕核心价值观,公司确立了包括“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的企业愿景、“奉献清洁能源、建设和谐社会”的企业使命、“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨和“努力超越、追求卓越”的企业精神等要素的公司基本价值理念体系,作为全公司共同的价值追求。  

    二是加强企业文化宣传教育,促进价值观共享。公司把企业文化教育纳入干部理论学习和员工教育培训体系,修订编发了《国家电网公司企业文化手册》,通过媒体宣传和座谈、讨论、宣讲、培训、演讲、竞赛等多种形式,大力推行公司基本价值理念,使公司统一的价值观深入人心,成为广大干部员工团结奋斗的思想基础。

    三是开展形式多样的企业文化活动,推动价值观实践。公司先后开展了“人人讲诚信”、企业文化“四统一”和“建设统一的优秀企业文化”等主题实践活动,在各单位广泛开展弘扬公司价值观的职工文化活动,引导和激励广大干部员工把自觉恪守和践行公司基本价值理念作为一种生活态度和习惯。大力表彰抗冰抢险、抗震救灾和奥运保电的先进集体和个人,组织评选“感动国家电网十大人物”,在全公司选树了集中体现公司价值观的道德模范,营造了共同践行公司价值观的良好氛围。

    四是实施企业文化“三大工程”,加强价值观管理。公司成立企业文化建设领导小组,加强对企业文化建设的统一领导。实施企业文化“精品工程”,统一组织创作生产弘扬公司价值观的企业文化精品,增强企业文化的穿透力、影响力和震撼力。实施企业文化“落地工程”,推进优秀企业文化是企业核心竞争力的灵魂。

    树立统一核心价值观
    筑牢员工团结奋斗的思想基础

    统一的核心价值观是企业凝聚力的核心。国家电网公司规模大,管理链条长,在成立之初,面临经营管理粗放,价值观、发展目标多元化等诸多问题,以总经理、党组书记刘振亚为首的领导班子在深刻分析公司内外形势和发展环境后,提出了企业文化建设必须服务服从于公司发展战略目标,建设“一强三优”现代公司,关键在人,根本在统一思想和行动。公司把树立统一的核心价值观作为统一员工思想和行动的重要准则,通过多种途径促进全体干部员工认知、认同、共享和遵循公司统一的核心价值观,并使之融入生产经营管理的各个环节,落实到工作的各个方面。

    一是以核心价值观为主导,构建统一的基本价值理念体系。公司连续两年以党组1号文件的形式总结提炼核心价值观,部署企业文化建设任务。公司以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观,认为“诚信”是企业立业、员工立身的道德基石;“责任”是勇挑重担、尽职尽责的工作态度;“创新”是企业发展、事业进步的根本动力;“奉献”是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。围绕核心价值观,公司确立了包括“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的企业愿景、“奉献清洁能源、建设和谐社会”的企业使命、“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨和“努力超越、追求卓越”的企业精神等要素的公司基本价值理念体系,作为全公司共同的价值追求。  

    二是加强企业文化宣传教育,促进价值观共享。公司把企业文化教育纳入干部理论学习和员工教育培训体系,修订编发了《国家电网公司企业文化手册》,通过媒体宣传和座谈、讨论、宣讲、培训、演讲、竞赛等多种形式,大力推行公司基本价值理念,使公司统一的价值观深入人心,成为广大干部员工团结奋斗的思想基础。

    三是开展形式多样的企业文化活动,推动价值观实践。公司先后开展了“人人讲诚信”、企业文化“四统一”和“建设统一的优秀企业文化”等主题实践活动,在各单位广泛开展弘扬公司价值观的职工文化活动,引导和激励广大干部员工把自觉恪守和践行公司基本价值理念作为一种生活态度和习惯。大力表彰抗冰抢险、抗震救灾和奥运保电的先进集体和个人,组织评选“感动国家电网十大人物”,在全公司选树了集中体现公司价值观的道德模范,营造了共同践行公司价值观的良好氛围。

    四是实施企业文化“三大工程”,加强价值观管理。公司成立企业文化建设领导小组,加强对企业文化建设的统一领导。实施企业文化“精品工程”,统一组织创作生产弘扬公司价值观的企业文化精品,增强企业文化的穿透力、影响力和震撼力。实施企业文化“落地工程”,推进公司价值观在经营管理、制度建设和员工行为上落地,有效提升了公司管理的效率效能。实施企业文化“评价工程”,把企业文化建设纳入公司各单位负责人年度业绩考核,开展公司价值观建设效果评价,评选表彰企业文化工作先进,促进公司价值观管理工作持续改进,全面提升了公司企业文化管理水平。

    落实统一发展目标
    形成整体协调一致的行动指南

    统一的发展目标是引领企业上下共同前进的旗帜和方向。国家电网公司以统一的发展战略作为全公司共同努力奋斗的目标。全面推行目标管理,指导各部门、各单位围绕公司统一的发展目标开展工作,确保上下同心,目标同向,行动同步,责任同担。

    一是确立公司科学发展总战略。公司以“三个建设”(党的建设、企业文化建设和队伍建设)为保障,深化“两个转变”(电网发展方式和公司发展方式转变),建成“一强三优”现代公司,作为公司发展的总战略,提出电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支持战略、产业化战略、国际化战略、企业文化战略和品牌发展战略等十大战略重点,形成了符合党和国家工作大局,适应经济发展方式转变要求,切合电网企业实际的科学发展布局,成为指引和指导全公司又好又快发展的共同纲领。

    二是统一制定重点领域和关键环节发展规划,建立公司发展的目标体系。以公司科学发展总战略为指导,统一制定并实施公司“十一五”发展规划和电网、科技、信息、通信、教育培训、金融、国际化等关系公司和电网发展的重点领域和关键环节的规划,明确公司主营业务的方向和目标,促进电网与相关产业的协同发展。把企业文化建设纳入公司科学发展总战略,制定、滚动修编和实施企业文化建设规划,使企业文化发展与公司发展目标合一,全面协调。

    三是强化规划的刚性约束,推动公司统一发展目标的实施。建立了公司发展规划统一部署、统一协调的工作机制,指导各单位用规划指导年度计划,以计划落实规划,对公司统一的发展目标任务进行层层分解,确保贯彻落实到位。注重强化农电企业、并购企业和海外企业的统一企业文化建设,使之全面融入公司总体发展进程。

    四是大力推进人财物集约化管理和信息化建设,为实施公司统一的发展目标提供保证。公司统一配置人力资源、财务和金融资源,大力推行物资集中招标,全面整合科研资源,使公司各种资源优化配置,充分发挥对公司统一发展目标实施的支撑作用。公司加快建设统一的信息化工程,以涵盖主要业务应用的“SG186”信息化工程和国家电网资源计划系统(SG—ERP)为平台,运用信息化手段,实现公司对所属各级子企业的实时监控和管理,为贯彻落实公司统一的发展目标提供了先进的技术手段。

    实施统一品牌战略
    打造具有鲜明特色的“国家电网”品牌

    统一的品牌战略是企业内质外形建设的客观需要。国家电网公司在全公司实施统一的“国家电网”品牌战略,开展统一的“国家电网”品牌建设,塑造统一的“国家电网”品牌形象,全面提升了公司价值和综合影响力。

    一是加强“国家电网”品牌建设的统一管理。制定下发了《关于加强“国家电网”品牌建设的指导意见》,明确了公司品牌建设的目标和任务,加强统一领导,统筹规划,系统推进。

    二是大力开展“国家电网”品牌的宣传推广。制定和推广应用公司VI标识系统,开展公司办公、会议、营业和施工等场所的企业文化环境建设,塑造了“国家电网”品牌统一的视觉形象。整合公司内部媒体,开展多种形式的品牌传播与推广活动,提升了“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度。

    三是结合公司特色工作提升“国家电网”品牌价值。利用公司成为2008年北京奥运会和2010年上海世博会全球合作伙伴的契机,深入开展“金牌服务迎奥运”和“迎世博迎亚运讲文明树新风•文明服务央企先行”等主题活动,加速传播“国家电网”品牌的核心价值;通过实施“户户通电”工程,塑造公司服务社会主义新农村建设的品牌内涵;通过制定统一的服务标准和规范,履行统一的服务承诺,推行全国统一的“95598”客户服务系统,深化优质服务工作,全面提高服务质量,塑造公司优质服务的品牌内涵;通过宣传公司优化能源资源配置、发展特高压电网的重要措施,塑造公司服务国家能源战略、促进经济社会可持续发展的品牌内涵。

    四是以积极的社会责任行动树立“国家电网”品牌良好形象。公司坚持“发展公司,服务社会,以人为本,共同成长”的社会责任观,在中央企业率先并连续5年发布社会责任报告,大力支持和参与社会公益事业,在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电、国庆60周保电等急难险重任务中发挥了突出作用,与利益相关各方全面建立起了相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系,树立了公司讲政治、负责任、重服务、求创新、做表率的央企形象。“国家电网”品牌先后被评为“世界品牌100强”、“中国服务企业500强第1名”等。

    推行统一管理标准
    强化集团化运作的内部管控能力

    统一的管理标准是企业集团化运作的根本要求。国家电网公司把推行统一的管理标准作为提升集团管控力的重要手段,大力推进标准化建设,全面实现公司各项工作的标准化管理。

    一是制定和实施公司行为规范。明确每一位员工应具备的基本素质,在本职岗位工作中应遵循的行为标准和规则、应承担的责任和义务、应展现的良好品质和形象,明确干部员工在工作、学习、服务、协作、沟通等方面的基本标准和要求,形成各类员工自我约束、自我管理的行动指南。通过加强对公司行为准则贯彻执行情况的考核,统一规范了干部员工行为,增强了公司执行力,全面提升了公司管理水平。

    二是建立健全电网建设标准体系。以国内、国际先进水平为标准,以典型设计、典型造价、通用设备为基础,制定各类标准体系,统一了变电站和线路建设标准、设备材料选型和技术规范,提高了全公司系统电网建设管理水平,各电压等级变电站节约投资2%~4.8%,输电线路投资节省约5%。

    三是深入开展创一流同业对标工作。公司建立了统一的同业对标指标体系、评价体系和管理控制体系,紧密围绕标准化建设、预算管理、人员优化配置等重点工作,全面开展二维对标,通过在全公司系统开展指标数据的分析和排序,树立统一的管理标杆,不断改进管理薄弱环节,推进管理创新,提高了公司精益化管理水平。

    四是全面推进管理标准化建设。公司不断健全重大决策和基建、生产、经营、服务、队伍建设等一系列管理制度和标准,逐步形成了覆盖公司安全生产、经营管理、内控机制等各方面的制度体系,明确了公司各层面的管理职责和各项工作的管理标准,加强了对制度执行情况的监督检查,最大限度地节约管理成本和费用,促进了公司管理水平的提升。公司把企业文化标准化建设作为管理标准化的重要内容,编制和实施公司企业文化管理标准,实现企业文化工作的制度化、标准化和规范化。

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